Visió General La nostra política de reemborsaments i devolucions te un periode de vigència de 15 dies. Transcorregut aquest termini, lamentablement no podem oferir-te un reemborsament complet ni un canvi.
Per procedir a una devolució, el teu article ha d’estar en les mateixes condicions en què el vas rebre. També ha de ser en l’embalatge original.
Per completar la teva devolució, requerim un rebut o prova de compra. Si us plau, no enviïs la compra de tornada a l’artista o al creador.
Reemborsaments Una vegada rebem la teva devolució i inspeccionem l’article, t’enviarem un correu electrònic per notificar-te la seva correcta recepció. També t’informarem sobre l’aprovació o rebuig del teu reemborsament.
Si s’aprova el teu reemborsament, aquest serà processat i automàticament s’aplicarà una devolució de l’import a la teva targeta de crèdit o mètode original de pagament, dins d’un cert nombre de dies.
Reemborsaments tardans o perduts Si encara no has rebut un reemborsament, primer revisa de nou el teu compte bancari. Després contacta amb el teu banc. Sovint hi ha un temps de processament abans que un reemborsament sigui publicat. Si has fet tot això i encara no has rebut el teu reemborsament, si us plau contacta’ns a galeria@espaiart60.art.
Enviament de devolucions Per retornar el teu producte, hauràs d’enviar-lo a l’adreça proporcionada. El cost de l’enviament anirà al teu càrrec, no sent aquest cost reemborsable.
Necessites ajuda? Contacta’ns a galeria@espaiart60.art per a qualsevol pregunta relacionada amb reemborsaments i devolucions.